「福利」，在香港儼如一個沾上毒藥的名詞，每次提起，政府務必耍手擰頭，市民亦很刻意地與之保持距離，深恐給標籤為「懶人」。怎樣想，香港都是一處難以讓人聯想到慈善事業、社會福利的地方。但實際情況，卻是經常可以在緊急關頭，見到香港人「有錢出錢，有力出力」，共襄善舉，對有需要的人施以援手。在福利慈善方面，香港人的表現一貫的實在。
結合這種低調的社會公益參與模式，原來是一個龐大的、充滿活力的非政府社會福利服務系統。社福機構是這個系統的核心部份，帶動市民參與社會服務。其實打從19世紀起，香港華人社團已籌組志願慈善機構，彌補殖民政府社會服務的不足。時光輾轉經過百多年，由殖民地時代步入特區政府管治年代，非政府社會福利服務機構仍保有為社會提供服務的傳統，究其原因是它們能夠與市民建立信任，令人們相信參與志願團體的活動，可以真正地幫助有需要的人。
究竟這份信任感是如何建立的？本書將會總結這些福利機構所走過的道路，探討如何建立社會服務的傳統，中途遇過些甚麼困難，以及怎樣回應社會的需要。
目錄
序一 陳智思
序二 吳水麗
自序 呂大樂
前言
第一章 早期社會福利傳統：政府退居二線、民間團體當前鋒
第二章 社福改善生活素質：從救濟到社會服務
第三章 角色轉型：從提供服務到成為政府夥伴
第四章 常家作主：社會權利的雛形
第五章 創新領域：突破制度的限制
第六章 機構管治：鞏固社自的信任
第七章 自助組織：服務使用者的充權及挑戰
第八章 重新定位：回應新環境與新需要
第九章 社福品牌：輸出社會服務
結語
附錄一
附錄二
附錄三
参考文獻
試閱 (外部連結)
